Kundenbuchung
Der Kunde wählt im Buchungskalender mittels Mausklicks sein An- und Abreisedatum, wobei nur nach Ihren Vorgaben gültige Tage möglich sind. Die Wahl kann eingeschränkt sein durch:
- eine Mindestvermietdauer, die nicht unterschritten werden kann. Eine Ausnahme bilden sogenannte Buchungslücken, die als Ganzes buchbar gemacht werden können, wenn sie eine frei einstellbare Mindestlänge haben.
- frei wählbare Saisonbereiche, bei denen nur die Buchung ganzer Wochen mit einem für jedes Objekt frei wählbaren Wochentag als An- und Abreisetag möglich ist
- S-Bereiche, bei denen nur bestimmte frei einstellbare zusammenhängende Bereiche unterschiedlicher Länge gewählt werden können
Weiter wählt der Kunde die Anzahl der Personen aus, wobei die Auswahlmöglichkeiten abhängen von Ihren Einstellungen bezüglich der maximalen Belegung und der frei einstellbaren Rabattoptionen für Kinder in Abhängigkeit ihres Alters.
Zusätzlich wählt der Kunde seine aus den von Ihnen festgelegten Zusatzleistungen aus. Grundsätzlich gilt, dass im Buchungskalender nur Ihre Zusatzleistungen mit den von Ihnen festgelegten Namen zur Auswahl angeboten werden. Als Zusatzleistungen sind individuell möglich:
- Verpflegung, frei wählbar von Frühstück bis all Inclusive
- Zehn verschiedene Zusatzleistungen, die pro Einheit und Tag in die Preisberechnung eingehen, z.B. ein Kinderbett
- Zehn verschiedene Zusatzleistungen, die pro Einheit in die Preisberechnung eingehen, z.B. Wäschepakete
Zu jedem Zeitpunkt wird der aktuelle Preis, und falls von Ihnen so eingestellt, die erforderliche An- und Restzahlung angezeigt. Beachten Sie hierzu die Info zur Preisberechnung im Menüpunkt 'Administrieren'.
Schliesslich muss der Kunde seine persönlichen Daten eingeben.
Abschließend betätigt der Kunde in Abhängigkeit von Ihren Einstellungen die Schaltfläche 'Verbindliche Buchung' bzw. die Schaltfläche 'Unverbindliche Buchungsanfrage'. Nach Überprüfung der eingegebenen Daten muss der Kunde dann endgültig das Senden seiner Daten bestätigen.
Während des Buchungsvorganges stehen dem Kunden Tooltips zur Verfügung und es werden Hinweistexte eingeblendet, die Sie auf der Verwaltungssite im TAB 'Objektverwaltung -> Preise, Zusatzangebote, Buchoptionen' für jedes Objekt entsprechend Ihrer Vermietsituation eingeben können.
Beachten Sie zum weiteren Ablauf die Ausführungen im übergeordneten Menüpunk 'Buchen'.